Gebruikersflows, stappenplannen, scherminstructies, helpteksten en handleidingen — toegankelijk geschreven, zodat support minder vragen krijgt en gebruikers sneller productief zijn.
Softwaredocumentatie die niemand gebruikt.
Wij komen tot de kern van uw product. Door de juiste vragen te stellen aan uw materiedeskundigen en de informatie didactisch te ordenen, ontstaat documentatie die de gebruiker daadwerkelijk helpt. Resultaat: minder supportvragen, snellere ingebruikname en een betere productbeleving.
U bent verantwoordelijk voor het inhoudelijke deel; wij zijn verantwoordelijk om dit voor uw doelgroep zo effectief mogelijk op te schrijven.
Ja. Schrijven, illustreren én vertalen gaat in één hand — one-stop-shopping.
We schrijven vanuit de gebruikersreis: welke taak wil iemand uitvoeren, welke beslissingen moet hij nemen, en waar slaat support vandaag vast? Heldere stappenplannen, consistente terminologie en visuele ondersteuning zorgen dat gebruikers zelfstandig verder kunnen.
We denken graag mee over een oplossing die past bij uw organisatie en de werkvloer.
Liever eerst een vraag stellen? Mail naar info@lindelearning.nl
