Of het nu gaat om een machine, softwarepakket of ander product: onze specialisten weten precies hoe een technische handleiding eruit moet zien. Documentatie gericht op de eindgebruiker, voldoet aan alle wet- en regelgeving — bondig waar het kan, uitgebreid waar het moet.
Wij komen tot de kern van uw product. We weten welke vragen we moeten stellen om de juiste informatie in uw documentatie op te nemen. De antwoorden, aangevuld met didactische achtergrond, vormen de basis van een gebruiksvriendelijke handleiding. Van handboeken tot trainingsmateriaal en van werkinstructies tot procesbeschrijvingen — we maken complexe materie begrijpelijk én vindbaar.
Begrijpelijke handleidingen voor eindgebruikers van producten, machines, software of systemen.
Procedures, troubleshooting en schema’s voor technische dienst en monteurs.
Procesbeschrijvingen, SOP’s, regelfilosofie en parameters voor proces- en watersector.
Gebruikersflows, stappenplannen en scherminstructies waarmee gebruikers zelfstandig verder gaan.
We bespreken doel, doelgroep en context van uw e-learning.
We doorlopen de e-learning en beoordelen op didactiek, UX en toepasbaarheid.
U ontvangt een concreet rapport met bevindingen en prioriteiten.
We lichten het rapport mondeling toe en denken mee over vervolgstappen.
De eindgebruiker weet exact hoe hij of zij met uw product kan werken.
Onze specialisten weten wat in een handleiding moet staan — u richt zich op uw kerntaken.
Door uitbesteding weet u zeker dat uw documentatie voldoet aan wet- en regelgeving.
Ons team schrijft, illustreert én vertaalt uw handleiding.
Veelgestelde vragen zijn vindbaar in de documentatie — uw klantenservice wordt ontlast.
Uw documenten zijn er geheel conform de huisstijl uit, in één lijn.
Bespreek vrijblijvend uw vraag. We denken mee over scope, doelgroep en de juiste vorm.
Liever eerst een vraag stellen? Mail naar info@lindelearning.nl
